近年来，甘肃省酒泉市各级人民调解组织坚持发扬新时代“枫桥经验”，秉承矛盾纠纷“从群众中来、到群众中去”的工作方法，以解决矛盾纠纷为根本，推行“流动调解站”“乡贤议事会”“一壶奶茶”等调解新机制，不断推动全市人民调解工作提档升级，走出了纠纷不激化、矛盾不上交的调解新路径。
流动调解站
酒泉市肃州区是酒泉市矛盾纠纷较为集中的地区，纠纷类型主要以家庭、领里、婚姻、继承、抚养、财产、生活为主。为切实将矛盾纠纷处置在早、处置在小，做到定分止争、案结事了，酒泉市肃州区司法局积极探索矛盾纠纷化解新机制，根据辖区实际情况，指导基层人民调解组织组建“流动调解站”，变“坐堂问诊”为“上门巡诊”，切实做到矛盾纠纷前端化解。调解员在走街串巷、登门入户过程中听取居民“家长里短”、广泛收集诉求，使居民在家门口就能享受到诉讼咨询、纠纷化解、普法宣传等优质服务。当发现矛盾纠纷时，“流动调解站”会第一时间介入调解，将以往的被动处理变成了现在的主动出击，纠纷当事人更加容易接受调解过程和结果，有效提高了矛盾纠纷调处成功率。
“一壶奶茶”矛盾纠纷化解法
奶茶是哈萨克族人聊天闲谈、交流信息、加深感情的纽带。阿克塞积极挖掘民间文化，在辖区积极发挥“一壶奶茶”调解纠纷的独特作用，广泛推行“一壶奶茶”工作方法，在调解婚姻、家庭、邻里等常见性、多发性矛盾纠纷时，司法工作人员将哈萨克民族酷爱喝的奶茶引入矛盾调解当中，当事人可以边喝着香喷喷的奶茶边拉着家常，诉说需求，营造一种轻松的调解环境，促成乡邻间互谅互让，达成共识化解纠纷，推动矛盾纠纷有效解决，促进社会稳定，人民安居乐业。
乡贤议事会
近年来，酒泉市农村集体土地征用、流转及国有土地房屋拆迁引发的征地利益分配、安置小区建设等重大疑难复杂矛盾纠纷呈明显上升趋势，社会治理难度进一步增加。为进一步提升矛盾纠纷的调处化解率，切实将矛盾纠纷化解在初始、消灭在萌芽，肃州区泉湖乡坚持发扬新时代“枫桥经验”，把本土乡贤文化与人民调解有机结合，成立“乡贤议事会”，探索推行“乡贤议事会”矛盾纠纷化解新模式，走出了一条矛盾纠纷化解的新路径，有效化解各类矛盾纠纷。“乡贤议事会”充分发挥乡贤客观公正、地缘熟、语言精、富有威望和人缘的优势，不定期举行“请你来商量”协商议事会，广泛动员乡贤代表深入参与协商、积极建言献策，积极引导乡贤参与矛盾纠纷源头治理，通过乡贤作为调解人和中间人，耐心做群众的思想工作，使得农村集体土地征用、流转及国有土地房屋拆迁等重大疑难矛盾纠纷顺利化解。（酒泉市司法局供稿）